Objectius del curs:

• Conèixer i reconèixer el conflicte per saber diagnosticar, preveure la dinàmica de la seva possible evolució i anticipar les seves conseqüències. • Ser conscients de la pròpia actitud davant els conflictes, dels estils que generen conflictes i assumir responsabilitat en la gestió per a la seva resolució. • Practicar eines i estratègies més eficaces d'afrontament de conflictes. • Conèixer i practicar diferents tècniques i estratègies d'afrontament de conflictes en funció de la personalitat dels implicats i del tipus i naturalesa del conflicte. • Practicar amb situacions conflictives reals que portin els mateixos alumnes i que per a ells siguin especialment estressants o difícils de resoldre. • Descobrir els principals punts forts i punts de millora en l'àrea de gestió de conflictes i fixar compromisos de millora individual estructurats en un pla d'acció.