Objetivos del taller:
- Dotar a los jefes de equipo y responsables de departamento de:
o Conocimientos de las formas de liderazgo y sus utilidades
o Técnicas para la comunicación con el equipo.
- Desarrollo de la capacidad de motivación.
- Desarrollo de las competencias para la gestión de conflictos en el equipo.
- Mejora de las relaciones interpersonales.
CONTENIDO DEL CURSO
- La empresa en el s. XXI.
- Estilos de liderazgo.
- Liderazgo esencial por motivación. Competencias.
- Autoconocimiento.
- Roles y tipologías / capacidades y actitudes.
- Formas de dirección /gestión de personas.
- Delegar / formar / dirigir / motivar
- Comunicación no verbal-kinesia
- Escucha activa.
- Reglas de comunicación en equipo.
- Tipos de Reuniones: Informativas, formativas, creativas.
- Inteligencia emocional: Liderazgo y motivación.
- Valor, influencia y características de las quejas.
- Crítica, corrección, llamadas de atención y cauces naturales del conflicto.
- Evaluación de detonantes de las emociones negativas.
- Regulación emocional.
- Teorías generales sobre la motivación.
- Aplicación al equipo. Empatía, conocimiento, valoración.
Sobre una base teórica, se realizarán prácticas tanto individuales como grupales (autoconocimiento, liderazgo, trabajo en equipo, motivación y gestión del conflicto)
Se entregarán apuntes y material complementario
Los módulos se complementan con prácticas que permiten la toma de conciencia y el desarrollo de las habilidades de liderazgo y motivación.
Observación sobre el taller:
Para confeccionar las prácticas es necesario una entrevista previa con el departamento de recursos humanos de la empresa para confeccionar modelos propios y enfocados a su problemática particular.
Carga Lectiva:
Este taller tiene diferentes 2 posibilidades de horarios: 60 horas. 100 horas.Dirigido a:
Para directivos de empresas. Para jefes de equipo. Para responsables de departamento.Formador:
ENRIC CASTRO Coach-Formador en el Área Comercial, Inteligencia Emocional, Mindfulness y Desarrollo de Habilidades. Team Building, Team Coaching