Objetivos del taller:
– Dotar a los jefes de equipo y responsables de departamento de:
o Conocimientos de las formas de liderazgo y sus utilidades
o Técnicas para la comunicación con el equipo.
– Desarrollo de la capacidad de motivación.
– Desarrollo de las competencias para la gestión de conflictos en el equipo.
– Mejora de las relaciones interpersonales.
CONTENIDO DEL CURSO
- La empresa en el s. XXI.
- Estilos de liderazgo.
- Liderazgo esencial por motivación. Competencias.
- Autoconocimiento.
- Roles y tipologías / capacidades y actitudes.
- Formas de dirección /gestión de personas.
- Delegar / formar / dirigir / motivar
- Comunicación no verbal-kinesia
- Escucha activa.
- Reglas de comunicación en equipo.
- Tipos de Reuniones: Informativas, formativas, creativas.
- Inteligencia emocional: Liderazgo y motivación.
- Valor, influencia y características de las quejas.
- Crítica, corrección, llamadas de atención y cauces naturales del conflicto.
- Evaluación de detonantes de las emociones negativas.
- Regulación emocional.
- Teorías generales sobre la motivación.
- Aplicación al equipo. Empatía, conocimiento, valoración.
Se entregarán apuntes y material complementario
Los módulos se complementan con prácticas que permiten la toma de conciencia y el desarrollo de las habilidades de liderazgo y motivación.
Observación sobre el taller:
Para confeccionar las prácticas es necesario una entrevista previa con el departamento de recursos humanos de la empresa para confeccionar modelos propios y enfocados a su problemática particular.
Carga Lectiva:
Este taller tiene diferentes 3 posibilidades de horarios:
20 horas.
60 horas.
100 horas.
Dirigido a:
Para directivos de empresas.
Para jefes de equipo.
Para responsables de departamento.
Formador:
ENRIC CASTRO Coach-Formador en el Área Comercial, Inteligencia Emocional, Mindfulness y Desarrollo de Habilidades. Team Building, Team Coaching