Metodología:

4 sesiones de 2 horas

Sobre una base teórica, se realizarán prácticas tanto individuales como grupales para aportar las herramientas necesarias para el vendedor, claves para una comunicación eficaz y asertiva .

Las clases se realizarán en aula con proyección de power point y material audiovisual.

CONTENIDO DEL CURSO

1ª Sesión:

Ser un vendedor

  •  El servir
  • El ayudar
  • La Humildad
  • Tipos de vendedores

Comunicación asertiva-canales

  • Canales de comunicación
  • Los sistemas representacionales de PNL
  •  Recorrido de la comunicación
  • Reparto de percepciones

 Ética en la atención a clientes

La Imagen que proyectamos

  • Nuestra Imagen
  • La Imagen de nuestra empresa

Corporatividad

  • Un Equipo para un fin.

2ª Sesión:

Técnicas de venta

  • La Presentación.

 El Saludo
 La comunicación focalizada.
 Las preguntas
 La Empatía

  • El Argumentario y las objeciones.

 Piensa bien antes de hablar
 Focaliza el argumento vs la necesidad
 Vender valor
 Tratamiento de las objeciones

3ª Sesión:

Argumentarios por tipos.

  • A ¿quién tenemos delante?
  • Radiografía del Potencial

Las Objeciones Reales y las Irreales.

  • Diferencias y riesgos
  • Valor y dinero

Presentación de la Oferta y sus Objeciones.

  • La Oferta
  • Las otras ofertas
  • Las diferentes objeciones

4ª Sesión:

Repaso

El Cierre y su vital tensión.

Role Play

Carga Lectiva:
8 horas. 4 sesiones de 2 horas
Dirigido a:
Vendedores nóveles. Equipos de ventas.
Formador:
ENRIC CASTRO Coach-Formador en el Área Comercial, Inteligencia Emocional, Mindfulness y Desarrollo de Habilidades. Team Building, Team Coaching

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tel: 677 872 852

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